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關於瑕疵

   

   以下情況 非瑕疵範圍請務必詳閱以下說明: 

▶︎色差:商品會因顯示器顯色而有些微色差,商品皆以實物顏色為準。

▶︎輕微歪鑽溢膠 : 大部分飾品是採手工方式製作,難免會有些許殘膠,部分鑲鑽不平整或凹凸、小部分殘膠屬正常現象,非瑕疵範圍。

▶︎耳針發黑 : 發黑是出廠時焊接所造成,但為了避免過敏反應而沒有再做電鍍發亮處理,非瑕疵範圍。

▶︎金屬刮痕 : 因運送過程會有重疊擺放,而有摩擦,導致商品內側產生細小刮痕、小凹凸點、微掉漆屬正常現象,非瑕疵範圍 。

▶︎滴油飾品:為加工產品,難免存在小雜質、滴油不均、溢油的問題,非瑕疵範圍 。

▶︎耳針彎曲 : 材質大多為鍍銀,耳針較軟又很細,故有些許彎曲為正常。

▶︎尺寸誤差 : 尺寸可能因測量不同而存在誤差,0.5-1公分屬正常。

▶︎汗水會破壞電鍍層,若您為易流汗體質,手鍊/項鍊/戒指類較貼身飾品,清理不當或時常佩戴可能會造成飾品發黑。

 



聯繫客服

提供 14日 售後服務。

14日內,若發現商品不符或損壞、瑕疵等情形,請拍照傳至客服,我們會儘快與您連絡及處理。

不接受不喜歡商品為緣由進行退換貨。

所有商品出貨前皆已詳細檢查過,如有瑕疵非常抱歉,我們會儘快處理 !

 



退換貨須知  

  您需要任何退貨在商品寄出前,請於 14日內 客服人員聯繫,客服人員會提供退貨流程並與您確認資訊後,請您再寄出退貨包裹,否則將無法受理退貨服務

  退貨商品須為收到貨時的完整包裝、明細,商品無配戴痕跡,保持商品原樣。

 

  14日內,瑕疵商品可辦理退換貨、無瑕疵商品僅提供退貨,退款方式選擇轉為會員購物金,可享下次購物回饋金5%。

  退款方式一律轉成會員購物金,並無享下次購物回饋金優惠。

  14日內辦理瑕疵退換,寄回運費由本賣場負擔,14日後需自行負擔。

 

  辦理轉購物金後,無法轉回現金退款,若明細不見也無法退貨,請特別注意!

 

  注意:每筆訂單僅提供一次退換貨服務,若於14日內需加退商品,需自行負擔寄送運費;為避免爭議,請收到包裹後務必先檢查商品。 

  同筆訂單如有瑕疵/寄錯商品之狀況, 請一次向客服人員反應,同筆訂單二次反應恕不受理。

 


 

注意事項 

   與客服聯繫處理方式後,確認收到商品後,再接續處理退款及換貨。

 「滿額贈」若因退貨未達滿額金額門檻,須與退貨商品一併退回。

   本賣場保有最終的退換貨決定權。


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